入口进不去、版本看不到、记录翻不出来，这里都有答案

电脑端在右上角固定着一枚「进入正式版」按钮，向下滚动也不会收起；手机端收在菜单第一行。第一次来，直接点它就进正式版登录页。

先确认页面已经完全加载；如果浏览器缩放调得比较大，按钮会被挤到下一行。把窗口拉宽，或把缩放恢复成 100%，按钮就会回到右上角。

一样。同一个域名、同一个按钮位置，登录状态跟着账号走。在新设备上登录一次，之后打开就是已登录状态，不必每次重新找入口。

看三处即可：地址栏是 mvp-aifusen.com.cn；页脚有备案信息与客服邮箱；登录页右下角能看到版本号。三处对得上，就是正式版。

先刷新一次；还不行就换一种网络，比如从移动数据切到无线。标准登录页首屏平均加载 1.4 秒，超过十几秒没有变化，通常是本地网络的问题。

最常见是链接在聊天软件里被截断，或者复制时少了结尾。让对方直接输入域名，再从首页点「进入正式版」，最稳妥。

先把手机从横屏转回竖屏，或下拉刷新一次。屏幕特别窄时，按钮会收进菜单里，点右上角的菜单图标就能看到。

两个位置最直接：登录页右下角，以及平台方案页的仪表盘卡片。两处都不需要额外操作，页面加载完就能读到。

第一段是主版本，第二段是次版本，第三段是构建号。主版本变化意味着界面或功能有较大调整；构建号变化通常只是做了修正，用起来没有区别。

每两周发布一次功能更新，每月一次大版本，累计已完成 142 次版本迭代。构建号会随每次更新变动，次版本号按月递进。

先退出登录再重新进入，页面会拉取最新的版本信息。如果读数没变，清理一次浏览器缓存，或者用另一台设备对照一下。

多端同步模块会让版本号与登录状态保持一致，但同步需要一次页面刷新。刚在电脑上更新完，手机端下次打开时才会跟上。

一致，两处读的是同一个当前版本。若出现差异，多半是一侧页面还停在缓存里，刷新即可拉齐。

大多数更新不需要。只有涉及安全策略的更新才会要求重新验证身份，届时登录页会给出提示。更新上线后 48 小时内，九成活跃用户已完成同步。

常见三种情况：选的区间早于 90 天；这段时间确实没有登录过；或者当时用的是另一个账号。先把区间缩到单日再试，基本能定位。

三项：登录时间、设备类型、所用版本号。三项并排显示，登录时间精确到分钟，设备类型按登录时浏览器上报的信息归类。

同一账号先后在手机和电脑上登录，就会各记一条、设备类型不同。按登录时间排序，最后一条就是最近一次。

记录区覆盖最近 90 天。更早的记录不在记录区展示，需要按邮件说明把注册手机号与日期区间写清，发到官方邮箱。

记录按登录时间顺序排列，看时间段和版本号就能对上。多台设备同时在线时，每条登录都会单独记一行。

记录区支持逐条查看和按日期筛选。需要整理一整段时间的材料时，写明注册手机号与查询日期区间发到官方邮箱即可。

发邮件到官方邮箱，正文里写清注册手机号和需要的日期区间。工作日 9:00–18:00 内会得到答复。